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坚定信念,共克时艰


    爆竹声声辞旧岁,大爱深深迎新春。当大家欢喜过节时,一场突如其来的战“疫”已时刻牵动着我们每一个人的心。2020年伊始,湖北武汉爆发的新型冠状病毒已悄无声息地席卷全国。每一位“信发人”都在全力以赴,争取早日打赢这场没有硝烟的战争。

    工商热线项目作为北京市场监督管理局咨询服务的一个窗口,成立于2017年,主要咨询企业登记注册中的业务办理流程及网上操作流程,承载着企业登记注册中的重要咨询工作,为每个在京企业登记注册答疑解惑。

    宋文婷,就是工商热线的一位话务员在疫情爆发时响应国家号召,春节没有回河北过年,主动放弃了与家人团聚的机会,她5岁的儿子更是与年老的父母一起住在河北老家。每次吃完饭,她都会利用短暂的休息时间,拨通家人的电话:“儿子,妈妈今年不能回家陪你了,你在家要听姥姥姥爷的话,要乖…..”听到懂事的儿子跟她说妈妈你放心吧。在电话过程中,这个粗犷的“女汉子”总会默默地流泪。但挂断电话后,她又即刻起身奔赴自己的岗位上……


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    侯丽丽——热线值班长,大兴本地人。她常坐的公交车因疫情延时发车,本来三十分钟的车程,算上等车时间,她需要一个半小时才能到单位。这样一来她需要提前一小时出门坐车,屋漏偏逢连夜雨,疫情期间北京频繁下起的大雪也给她带来不少麻烦,等车过程中她的脚都冻麻木了,她“一瘸一拐”的走进职场,洗手换衣后又立即组织大家对现场消毒,早晚两次为各位同事测量体温,帮助一线坐席解决各种疑难问题。大家都亲切的称她“丽丽姐”。职场里到处都有她忙碌的身影。


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    这只是工商热线中的两名员工,整个职场更像一个大家庭,我们团结一心把抗击疫情放在第一位,共同携手、共同努力,奔赴这场没有硝烟的战场上,用自己的方式与祖国站在一起,坚定信念,共克时艰。